1．我如何下订单？
下单操作流程:
选购下单:
老客户->登陆网站,新客户->注册会员->浏览商品->点购买->填购买数量->放入购物车->

继续浏览选购->选购完->点购物车->检查已选购商品的数量,码,色->点支付结帐->

填写收件人信息,配送方式与支付方式(银行汇款)->提交->记录生成的订单号并提交

给客服->确认付款金额->按”如何支付”中的方法付款.


答： 以会员身份登录，挑选商品放入购物车，（若要更改商品数量，请在数量栏中修改数量）

如果继续购物，点击"继续购物"；选择完所需商品之后点击"结账"，选择支付方式:银行汇款，

送货方式:国内快递；最后点击"提交订单"，进行订单确认。网站下单操作有困难的客户

也可通过在线客服QQ、EMAIL和传真等方式下单。

2．下单后我需要做什么？
答：您的订单成功提交后会产生一个“订单号”，请记录此定单号以备查询。同时请确定

您在订单中所留的信息真实有效。下单后及时联系我们,一般情况下我们会在您下单后24小时内

对您的定单进行核对，再一次确认您所订购的商品的数量、规格、价格，并会联系您对交易

进行最后确认。得到我们的确认后您就可以付款了。汇款方式为“银行汇款”或“支付宝即时到帐”，

在您汇款通知我们后的24小时内，我们会按您的要求选择您所需要的货运方式发货，

货单号将记录在您的订单备注
※需要注意的是：由于EMAIL确认所需时间较长、电话联系对单不准确等原因，订单不能及时得到确认，

请下单客户最好主动联系客服，网上在线核对，以便第一时间确认订单

3、如果我下单后定单内的某些商品缺货怎么办？
答：因为个别款式的商品数量有限，也许同时有几个客户下单定货，我们的工作人员会按

汇款通知的先后顺序分配。如果您订单中的商品在核对过程中发现缺货，我们会请您选择

更换其他商品或从定单中取消缺货的商品．如果在您支付后由于和其他已支付客户的商品

冲突而造成个别商品缺货，我们会将余额打到您的预存款上，您可以选择进其他商品。

※注意：我们按照款到留货的方式配送，请在定单确认后及时完成交易

4、我怎么样才能要求留货？
答：老客户可以付预存款（200元起）在我们帐户上，这样您可以直接进行选购并

第一时间内得到商品。未付款之前，我们没义务帮你留货物,当您的订单付款结账后

订单不能再修改,也不能因您的任何原因取消,因为我们已经安排备货发货工作.

5、为什么你们不包运费?
答：我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方，得到一个透明的批发价格，并能够对比价格、

质量选择我们成为您的长期合作伙伴。而不是用“免运费”等幌子吸引您，而把各种费用暗中

转嫁到您批发的商品上。因为各个地方各种途径所需的运费金额不等，最合理的方法是

您在提货的时候直接支付运费给货运公司。当然，如果您有长期合作的好的货运公司和快递公司，

欢迎您推荐给我们，我们会在力所能及的情况下尽量满足您的需要。

6、商品在发货途中会丢失吗？
答： 1）货物在货运过程中丢失的机率极小,如果客户要求全额保价的商品,需加付商品总价的2,

如发生意外保险公司会负责赔偿，我们会负责协助理赔，因此不用担心货物丢失的问题。
2）提货时请留意货物外包装有无损坏或异样，建议在货运公司当面清点，如有任何意外情况

请在收到货当天内予以反馈，我们会配合及时处理。因时效性和找货运公司理赔的证据提供问题，

凡在提货24小时后再提出的货品损失或数量问题我们无能力再予以解决。

7、货款的钱多转了怎么办?
答：如果是钱多转了，可以由我们帮你暂时寄存到你的会员帐户里面：下一次再订货时

可以补进去上次多转的钱。另如果客户转错帐号，后果自负。所以一定要记清本网所有帐户。

我们一旦收到汇款，会立即确认并尽快发货。

8．我是新客户,你们可以寄些样品给我吗？答：拿样价为网站价格8.0折扣

9、货款可以用支付宝支付吗?
答：可以！但我们要求即时到帐!请在商品服务名写上你的订单号和会员帐号！！！

不明白的地方与事宜.请咨询在线客服.或发邮件.批发客户可以发短信或来电咨询.

电话费用在支付中扣除.

在线咨询:客服A:121286809[代理]     客服B:510251173[发货]        客服C:670417135[售后]    旺旺：韩日快车