最近很多代理反映使用本站数据上传经常出现错误,综合各种原因,现将解决方法公布如下:
一、使用淘宝助理数据将商品批量上架的及上传时如果出现“error_shop_category_not_exist”
的解决方法:
商品上传时如果出现“error_shop_category_not_exist”,这是因为你的店铺分类和需要
上传的商品分类不同。
方法1,将商品分类批量修改为你店铺内相应的分类。
方法2,在店铺管理中新建一个临时分类名为temp,将所有商品分类改为这个临时分类
(爱买客数据默认在temp分类),成功上传后再逐一修改
注:如果您下载的数据库无商品缩略图,也是出现上传失败,解决办法就是修改每个商品的缩略图。
图文详情请见:http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----11027810-.htm
二.提示错误“商品类目属性错误”!
由于淘宝网的商品属性一直不断的变动更换,所以导致有些商品属性更换后和原来数据里面的不符合,大家只要按淘宝助理上的“更新数据”按钮,让助理与淘宝同步,然后将提示分类属性错误的商品重新选择一下分类属性就可以解决。
三.提示错误“商品描述包含***非法禁止字符”!
这个是因为商品的描述里面包含有淘宝不允许的字符,那么您只需要将该部分字符去掉即可。如商品描述中包含“零售”,您就把零售两个字删除掉。
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四、导入数据库后,如果发现商品无缩略图,请务必添加缩略图后再上传,否则也会上传失败。
五、关于拍拍助理和淘宝助理之间的快速转换:
1、打开淘宝助理,下载店铺中的商品信息
2、在商品明细列表上任一行上右击,选择“全选”,或者按下CTRL+A,将商品明细全部选择。
注意,这一步很重要,也就是实现所谓批量导出的关键操作。
3、在选择的列表上右击,选择“导出到csv文件”,保存即可
4、导出文件后,打开拍拍助理。在草稿箱上(只有草稿箱内能导入csv文件)右击,
选择“导入商品文件
5、在弹出的对话框中选择刚才从淘宝助理导出的csv格式文件
6、导入文件,完成为止
注意:从拍拍助理中导出文件是无法导入到淘宝助理中的。